Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Michael Fischer, Reichenberger Straße 98, 10999 Berlin, E-Mail: info@delphi-matrix.org) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, zahlen wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bei Verträgen über digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen (z. B. KI-Antworten, Premium, Gruppen-Plan, Guthaben, Einzelfrage) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Zustimmung gibst du im Bezahlvorgang ab; wir bestätigen sie in der Kaufbestätigung per E-Mail.

Abos, Guthaben und Geschenke

• Abos (Premium, Gruppen, Schulen & Unis, Organisationen, Unternehmen) verlängern sich automatisch und sind jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums kündbar – im Profil unter „Abo verwalten“.
• Einmalige Käufe (Premium oder Gruppen für einen Monat oder ein Jahr) enden von selbst; es wird nichts verlängert.
• Guthaben ist 24 Monate ab Aufladung gültig. Gruppen-Guthaben steht der jeweiligen Gruppe zur Verfügung; eine Auszahlung ist nicht möglich.
• Geschenke: Das Widerrufsrecht steht der Person zu, die das Geschenk gekauft hat. Bereits eingelöste Geschenke gelten als begonnene Ausführung.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An: Michael Fischer, Reichenberger Straße 98, 10999 Berlin, info@delphi-matrix.org
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
Bestellt am: … / Name: … / E-Mail-Adresse des Kontos: …
Datum: … (Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)